■ご来店に関すること
ウェブから予約をしましたが、都合が悪くなりました。どうすれば良いでしょうか。 ご来店予定日の前日までは、お電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。当日のキャンセル・変更は、営業時間にお電話をいただけますと幸いです。
母親のみ、もしくは娘一人で見に行っても良いですか？
先にお母様がご来店いただき、プランや撮影の内容をご確認いただくことも方法の一つです。最終的にはご本人様にお越しいただき、振袖を試着してお色味、サイズ等をご確認いただきます。
また、お嬢様お一人でのご来店も問題ありませんが、やはりどのご家庭も振袖や前撮りのご相談は親娘様ご一緒の方がスムーズなようです。
振袖を見に行くときは何か用意するものはありますか？
特に必要な持ち物はございませんが、洋服の上から振袖を羽織っていただくため、お嬢様の服装を下記のように意識していただくと良いと思います。
・ハイネック・襟付き・フード付きではない、クルーネックやVネックのトップス
・ボトムスはタイトめのシルエットのもの
また、可能であれば事前にご希望の振袖をイメージしていただくことで、店頭での振袖選びがスムーズになります。
振袖の相談は、だいたいどのくらいの時間を考えておけば良いでしょうか？ お店のオープン時刻にご来店いただいた場合で、だいたいお昼くらいまではお時間を頂戴いたします。できるだけゆとりを持って予定を組んでいただけると良いと思います。
今の時期、姉妹や祖父母も一緒に振袖選びに行っても大丈夫ですか？
感染症対策として、他のお客様同士が重ならないよう、ご予約制にて調整させていただいております。
一組のご家族様については人数制限はございませんので、どうぞご一緒にお越しくださいませ。駐車場も台数に余裕がございます。
■振袖選びに関すること
振袖はどのくらいもつのでしょうか？ 基本的には、きちんと手入れされ、保管状態が良好であれば、お孫様の代までお召しいただくことができるのが着物です。たんすに仕舞い込むよりも、適度にご着用いただくほうが着物にとっても良いお手入れになります。
カタログに載っていた振袖を見ることはできますか？
当店でお取り扱いしていて、ご成約が決まっていないものであればご覧いただくことが可能です。
特定の色柄がある場合は、事前にお問い合わせください。
また、すでにご成約済みの場合などは、イメージに近い別の振袖をお探しすることもできますので、ご相談くださいませ。
着物のことは詳しくないのですが、専門的なことは教えてもらえますか？
ご来店いただいたお客様には、プロスタッフが専門的な視点からご案内させていただきます。
当店は母体が着物専門店です。着物のコーディネート、着付け、お手入れ等の知識に関してはどうぞご安心ください。
■ご成約に関すること
振袖は持っているのですが、小物だけのレンタルはできますか？
袋帯や草履・バッグなど、レンタルのお品もご用意しております。
直接肌に身に着ける肌着や足袋など、表から見えない着付け小物については、ご購入をお願いしております。
支払い方法はどんな方法がありますか？ 各種クレジットカードでのお支払いに対応しております。
いつのタイミングでの支払いになりますか？ 基本的には振袖が決まった段階でご成約・お支払いをいただいております。
■撮影に関すること
前撮り撮影はどのくらいの時間がかかりますか？
ご来店いただいてから終了するまで、だいたい2時間半〜3時間ほどかかります。
ヘアメイク、振袖の着付から始まり、撮影、お写真のセレクトまで撮影の日に行ないます。
成人式の後でも撮影できますか？ 撮影可能です。ご都合の良い日をお知らせくださいませ。
写真は何カットくらい撮ってもらえるのでしょうか？
背景やポーズを変えて、だいたい50カットほどを撮影します。
その中から、アルバムに使用する枚数分厳選いたします。
成人式ではない兄弟姉妹や、家族も一緒に撮影できるのですか？
ご家族様の集合写真、兄弟姉妹様のショットもぜひ残していただきたいと思います。
その場合は、ご両親の着物も別途料金にてレンタルが可能です。
ご兄弟姉妹様は、学校の制服、もしくはスーツ、ワンピース等、和装の第一礼装姿のお嬢様に合わせていただくことでお祝いの記念日らしい写真となります。