理想の振袖と出会うには？
振袖専門ショップ「First Collection」では、成人式プランナーであるプロスタッフが、お客様にお喜びいただけるよう、日々心を込めてご対応しています。 今回は、上手な振袖選びのポイントや、お客様への思いについて、３名の女性スタッフメンバーが語ります。 （聞き手：いせやグループ ウェブ事業部）
■振袖選びの一番のポイントって、何ですか？
スタッフ）
一番はやはり、お嬢様とお母様が事前に理想のイメージを持っていただくことだと思います。
もちろん、直接お店にいらして、私たちスタッフを頼ってくださっても大丈夫ですが、少しでも理想のイメージがあるとこちらもご提案がスムーズですし、お客様自身も迷われる時間が少なくすむようです。
ですので、事前にインターネットやカタログなどで情報収集をして、ご自身に似合いそうな色、もしくはご自身が着てみたい色柄をイメージしておかれることが、理想の振袖に出会える近道だと思います。
最近ですと、SNSにもたくさんお写真が上がっているので、ぜひいろいろとご覧になっていただきたいですね。
「若い年齢のうちにしか着られない色を着てみたい」とか、「雑誌でモデルさんが着ていた黒い振袖の装いが気になる」など、どんなご要望でも、ざっくりとしたイメージでも、私たちスタッフに教えていただければうれしいです。
■おしゃれな振袖コーディネートに仕上げるには、どうしたら良いですか？
スタッフ）
コーディネートの鍵は、小物選びです。
重ね衿、帯揚げ、帯締めの3点は、バラバラの色にするのでなく、3点、もしくは2点は同じ色で統一すると良いです。統一する色は振袖の柄に使われている色を使うときれいにまとまります。
それから、草履とバックは、主役の振袖が目立つように少し控えめなものをお選びいただくと良いと思います。
これだけで、バランスの良いコーディネートになると思うので、ぜひ参考になさってください。
■お客様へ振袖をご案内するときは、どんなことに気をつけていますか？
スタッフ）
お客様のご要望をくみ取ることも大事にしているのですが、まず大前提として、お客様に信頼していただき、心を開いていただけるような関係作りを大切にしています。
お客様がどんなに強いイメージや成人式に対する想いを持ってきてくださっても、そして私たちがどんなに最適なご提案ができたとしても、お客様との間に信頼関係がなければ、伝わるものも伝わらなくなってしまいます。
小さなことですが、お話を聞くときはしっかりお客様の目を見ることだったり、丁寧な言葉遣いなど、当たり前のことを当たり前にきちんとする。そのことをいつも心に置いて、お客様にご提案するようにしています。
■最後に、これから成人式準備を始められる方へ、メッセージをお願いします。
スタッフ）
二十歳の成人の記念に写す写真や、お友だちと式典に出席した思い出は一生残るものです。成人式までに準備することはいろいろとありますが、ぜひご家族で楽んで、そのひとときを大切にしていただきたいと思います。
私たちも、地域のたくさんのご家族様にお会いできることがいつも楽しみです。
ウェブやお電話からのご質問、ご相談のご予約など、ぜひお気軽にいただければと思います。
埼玉県熊谷市の振袖専門ショップ First Collectionでは、たくさんの振袖をご用意して、成人式準備をされるお客様のサポート体制を整えております。
私たちの強みは、老舗の着物専門店「いせや」グループであることから、着物に関する専門知識を携えていること、そして、振袖選び、スタイリング、着付け、ヘアメイク、写真撮影、式典当日のお支度まで、トータルでお手伝いできることです。
美的感度の高いお客様にもご満足いただけるように、日々スキルアップにも力を入れております。
全ては、すてきな二十歳の記念日を迎えていただくために。
皆様に喜んでいただけるよう、これからも励んでまいります。